Ратникова Марина Александровна - кандидат психологических наук, консультант, бизнес-тренер. Базовое высшее образование - психология управления. Второе - психология труда в аспирантуре Института психологии Российской Академии Наук. Психолог-консультант группы разработчиков  ЗАО "Маэстро класс", участвовала в создании более 75 мультимедиа изданий, пособий, видеотренингов и видеопрограмм. В проекте "ЦЗН-Эксперт" работала над авторскими мастер-проектами редактируемых видеороликов по проблематике успешного поиска работы, психологической поддержки, развития коммуникативных навыков и делового общения, личностного роста и др. Автор более 50 сборников методических материалов и руководств для специалистов государственной службы занятости. Программный комплекс "ЦЗН-Эксперт" используется более, чем в 50 регионах РФ при оказании госуслуг.